Kualitas SDM membentuk pengalaman pelanggan.
Rekrutmen, pelatihan, evaluasi, dan standar pelayanan perlu berjalan berkelanjutan—bukan hanya menjelang pembukaan outlet.
Delapan menyediakan dukungan sistem bisnis dari perencanaan, SDM, teknologi, pemasaran, supply chain, hingga administrasi—agar Anda dapat fokus pada keputusan strategis sebagai pemilik.
Keberhasilan outlet tidak hanya ditentukan oleh lokasi, kursi, atau kapster. Kualitas layanan, SDM, arus pelanggan, data, stok, dan kontrol operasional perlu dikelola secara konsisten setiap hari.
Rekrutmen, pelatihan, evaluasi, dan standar pelayanan perlu berjalan berkelanjutan—bukan hanya menjelang pembukaan outlet.
Pelanggan kembali karena pengalaman yang konsisten, bukan hanya karena kesan baik pada kunjungan pertama.
Transaksi dan performa perlu tercatat dalam sistem agar keputusan dapat dibuat berdasarkan data, bukan asumsi.
Pemasaran, CRM, loyalitas, dan aktivitas operasional perlu saling terhubung agar pertumbuhan outlet dapat dipantau dan dikembangkan.
Delapan membangun struktur manajemen untuk membantu mitra menjalankan bisnis dengan kontrol, standar, dan dukungan operasional yang terintegrasi.
Aplikasi pelanggan yang menghubungkan reservasi, profil kapster, membership, Artopay, cashback, LogStyle, dan data pelanggan.
Transaksi dan data pelanggan terhubung sebagai dasar pemantauan bisnis.
Dukungan pengembangan bisnis dan evaluasi keputusan pertumbuhan outlet.
Perencanaan desain, anggaran, jadwal, dan pengelolaan proyek hingga pembukaan outlet.
Rekrutmen, pelatihan keterampilan, attitude, SOP, dan evaluasi SDM.
Standarisasi kebutuhan alat, bahan, dan dukungan ketersediaan operasional.
Dukungan produk, penjualan, promosi, dan eksekusi aktivitas pemasaran.
Administrasi operasional, laporan, penggajian, stok, dan analisis usaha.
Delapan+ menghubungkan pengalaman pelanggan sebelum, saat, dan setelah kunjungan—mulai dari reservasi, profil kapster, membership, benefit, saldo Artopay, cashback & poin, hingga LogStyle dan riwayat pelanggan.
Beberapa tampilan interior dan eksterior outlet Delapan. Setiap implementasi tetap menyesuaikan karakter lokasi, kebutuhan ruang, dan standar operasional yang digunakan.
Visual merupakan contoh outlet Delapan yang telah diimplementasikan. Detail desain dapat menyesuaikan kondisi bangunan dan kebutuhan masing-masing lokasi.
Delapan dibangun lebih dari sekadar outlet. Di baliknya ada tim yang bergerak bersama, aktivitas brand yang konsisten, dan kolaborasi yang memperluas hubungan Delapan dengan pelanggan maupun ekosistem di sekitarnya.
Lihat bagaimana identitas dan pengalaman Delapan dibawa melalui aktivitas brand sehari-hari.
Operasional yang konsisten membutuhkan orang-orang yang terhubung oleh standar dan arah yang sama.
Delapan membuka ruang kolaborasi yang relevan untuk memperluas exposure, pengalaman, dan hubungan dengan audiens.
Komponen investasi utama disampaikan sejak awal agar calon mitra memahami kebutuhan modal sebelum melangkah lebih jauh. Nilai final disusun melalui RAB dan proyeksi investasi sesuai kondisi lokasi dan kebutuhan outlet.
Franchise fee khusus untuk periode kontrak kemitraan selama 5 tahun.
Estimasi mencakup pembangunan, furnitur, renovasi/dekorasi, peralatan, stok awal, promosi, dan persiapan biaya operasional.
Catatan: terdapat royalty fee berdasarkan persentase penjualan jasa kotor dan fee administrasi. Besaran detail disampaikan oleh tim manajemen pada tahap pembahasan kemitraan. Nilai investasi dapat berubah sesuai spesifikasi lokasi dan kebutuhan outlet.
Setiap kemitraan dimulai dari kecocokan visi, kesiapan investasi, dan kesesuaian sistem. Lokasi menjadi bagian dari evaluasi, bukan satu-satunya penentu, karena kerja sama dirancang untuk jangka panjang.
Kami memahami profil calon mitra, tujuan investasi, kota pengembangan, target waktu, dan ekspektasi kerja sama.
Tim manajemen memaparkan model kerja sama, struktur biaya, sistem pengelolaan, hak dan kewajiban, serta informasi yang relevan.
Setelah terdapat kesepakatan kemitraan, lokasi dievaluasi dari perspektif risiko usaha, kemudian disusun desain dan kebutuhan investasinya.
Proyek pembangunan, kebutuhan operasional, rekrutmen dan pelatihan SDM, implementasi sistem, hingga persiapan pembukaan outlet dijalankan sesuai standar Delapan.
Sistem administrasi dan operasional Delapan dirancang agar informasi bisnis lebih transparan dan mudah dipantau. CCTV real-time juga mendukung visibilitas terhadap aktivitas outlet.
Lengkapi beberapa informasi singkat. Data akan disusun otomatis menjadi pesan WhatsApp agar konsultasi awal bersama tim manajemen dapat berlangsung lebih cepat dan terarah.
Informasi berikut merangkum pertanyaan utama calon mitra. Detail finansial, kontrak, dan data performa dibahas pada tahap lanjutan bersama tim manajemen.
Bisa. Delapan mendukung proses mulai dari perencanaan desain dan anggaran, pengelolaan proyek, rekrutmen dan pelatihan SDM, hingga implementasi sistem operasional. Mitra tetap terlibat dalam keputusan sebagai pemilik dan bertanggung jawab atas kebutuhan investasi.
Delapan+ menjadi bagian dari ekosistem pelanggan Delapan. Fitur seperti reservasi, profil dan rating kapster, membership, benefit, saldo Artopay, cashback & poin, serta LogStyle membantu outlet membangun hubungan pelanggan setelah transaksi pertama. Data pelanggan kemudian dapat menjadi bagian dari aktivitas CRM dan evaluasi pertumbuhan.
Franchise fee normal Rp45 juta, dan melalui Program Kemitraan 2026 saat ini menjadi Rp29 juta untuk masa kontrak 5 tahun. Di luar franchise fee terdapat kebutuhan pembangunan dan persiapan outlet dengan estimasi Rp98–120 juta, belum termasuk biaya sewa lokasi.
Ada royalty fee berdasarkan persentase penjualan jasa kotor bulanan serta fee administrasi. Besaran detail disampaikan pada tahap pembahasan kemitraan bersama tim manajemen.
Tidak untuk seluruh rutinitas administrasi dan operasional harian. Tim manajemen Delapan mendukung fungsi operasional sesuai ruang lingkup yang disepakati, sementara mitra tetap dapat memantau bisnis melalui sistem data dan CCTV real-time.
Delapan tidak menampilkan proyeksi laba sebagai sebuah kepastian. Data performa dan pembahasan finansial disampaikan pada tahap lanjutan setelah terdapat kecocokan awal dengan calon mitra.
Lokasi merupakan salah satu bagian dari evaluasi kemitraan. Analisis lokasi formal dilakukan setelah tahapan kecocokan dan pembahasan kemitraan, sehingga penilaian risiko, desain, dan RAB dapat disusun dalam konteks model bisnis yang telah dibahas.
Fokus pengembangan saat ini berada di Yogyakarta dan sejumlah kota di Jawa Tengah. Area lain tetap dapat dikonsultasikan bersama tim manajemen untuk melihat potensi pengembangan berikutnya.
Sampaikan profil dan rencana investasi Anda. Tim manajemen Delapan akan melanjutkan pembahasan mengenai kecocokan kemitraan, model kerja sama, serta tahapan berikutnya.
Diskusikan Rencana Kemitraan ↗